Ved opkald til 1-1-2 skal du oplyse:
- Hvor du skal bruge hjælpen (præcis adresse/postnr./by/bygning/etage)
- Hvad der er sket (sygdom? /ulykke? /brand? /uheld med farlige stoffer? /fastklemte?)
- Hvor mange der har brug for hjælp?
- Hvorfra du ringer?
- Hvem du er?
- Aftal altid præcist mødested og evt. tilkørselsvej for redningskøretøjer
Efter opkald til 1-1-2 skal du altid:
- Tage imod hjælpen på det aftalte mødested
- Informere din ledelse