Teknisk nedbrud

Situation

Nedbrud på:

  • Alarmsystem
  • IT
  • Telefoni

Alarmering

  • Den medarbejder, der bliver bekendt med nedbruddet, informerer straks sine kolleger, og ledelsen informeres hurtigst muligt.
  • Leverandør af system samt egen IT-afdeling kan gøre opmærksom på nedbrud
  • Den medarbejder, der bliver bekendt med nedbruddet, kontakter IT-afdeling eller leverandør for at afklare omfang og løsning af nedbrud

Opgaver

  • Kritisk medicinlevering
  • Medarbejderes sikkerhed

Handling

  • Hver nat laves der en elektronisk backup af alle aktive medicinlister på borgere på alle Botilbud (Fjordbo, Midtbyen, Fønixgården og Troia)Disse medicinlister ligger fysisk på en Computer i HOPS administrationen og kan tilgås ved at en medarbejder logger på denne computer. Medicinlisterne ligger i Folderen: C:\brugere\delte filer\ delte dokumenter.
  • Ved alarmnedbrud udleveres splitalarmer til medarbejdere med ansvar for særligt udadreagerende borgere.

Ledelse og organisation

  • Tilstedeværende medarbejdere håndterer den konkrete situation indtil centerleder eller stedfortræder kan træde i kraft.
  • Centerleder har ansvar for kommunikation og opfølgning.

Bemanding og udstyr

  • Printede opdaterede medicinskemaer skal forefindes i alle døgntilbud.
  • Splitalarmer skal anvendes ved høj risikovurdering.
  • Mobiltelefoner anvendes til kommunikation, såfremt det er muligt.

Kommunikation

  • Centerleder informerer centerchef snarest muligt samme dag.
  • Information sker til pårørende, hvis det er relevant.
  • Information på struer.dk og centerområdets egen hjemmeside, hvis det er relevant.

Kontaktoplysninger

  • Alarmcentralen 1 1 2
  • Centerchef Lene Hornstrup 96848330/24205097
  • Kontakt ledelsen på det enkelte tilbud.

Andre vigtige opmærksomhedspunkter

OBS. Er der forhold omkring borgeren, der er relevant for arbejdsgange i situationen f.eks. medicin (cave) eller særlig adfærd/risikovurdering.

 

Oprettelse/revision
Denne delplan er oprindeligt udarbejdet af Jon Baggesen og Anna-Marie K. D. Andersen med godkendelse fra Lene Hornstrup.
Der foretages løbende ajourføring af indholdet. Seneste gennemgang: ultimo 2024.